L’ assureur Axa a été récemment condamné à verser 50 000 euros à un restaurateur parisien pour couvrir les pertes subies par la crise du coronavirus. Invité à RTL mardi 26 mai, son directeur général, Thomas Buberl, a déploré « le choix de la voie juridique ». « Nous assurons 20 000 restaurateurs », explique-t-il. « Depuis le début de la crise, nous avons pris des mesures exceptionnelles pour couvrir nos souscripteurs », s’est défendu le chef de l’assurance.
La garantie ne s’appliquerait pas pas dans un cas de pandémie, parce qu’il est « un cas systémique où tout le monde est affecté », a-t-il ajouté Thomas Buberl à l’antenne, qui a parlé d’une phase de « réanimation » aujourd’hui, et d’une phase de « convalescence » demain. « Axa va investir 500 millions de plus pour les PME (petites et moyennes entreprises) et les ETI (grandes entreprises) intermédiaire) », a annoncé le chef d’Axa.
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Moins de 10% de restaurateurs ont un contrat ambigu
Thomas Buberl aussiassuré que moins de 10 % des restaurateurs assurés avaient un contrat similaire à celui du restaurateur parisien qui a obtenu la condamnation de l’assureur. Au moment de la décision du tribunal, Axa avait déclaré que quelques centaines de professionnels de la restauration avaient conclu un contrat similaire. L’assureur a interjeté appel de la décision.
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Cette décision du tribunal a relancé le débat sur l’action des assureurs en ces temps de crise. De nombreux clients les reprochent de ne pas respecter leurs engagements, selon Les Échos. Les discussions portent également sur la gestion de l’assurance pertes d’exploitation, qui peut indemniser les entreprises en cas de fermeture administrative. Mais dans AmbiiThomas Buberl assure que « nous devons trouver une solution. » « Nous voulons compenser une partie substantielle de ces contrats, nous voulons le faire rapidement », a-t-ildit sur RTL.